4
Çözüldü
31 Mart 15:32
Seher şikayetini yayından kaldırdı
"Teşekkürler"
Modaselvim’den TS0509******13 numaralı siparişim kapsamında iki elbise gönd...erdim. Birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. Değişim işle
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri arayarak sorunuma çözüm sağladılar teşekkürler"
İki ürün aldım anneme. Biri çok güzel oldu diğeri çok uzun geldi, uzun geleni değişim yapmak istedim güzel olanın başka ...bir rengiyle. Kırk dereden su getirdiler. Yoruldum uğraşırken. İade ve değişim süreçleri çok yorucu. Değişim yapmak isterseniz ürün bedeli hediye çeki olarak yansıyor hesabınıza ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100