to read complaints and reviews, or file yours. 
2 farklı satıcıdan ayakkabı ve çanta almıştım. Bana uygun olmadıkları için iade kodu oluşturup kargocuya teslim ettim. Kargocu iadeleri karıştırmış ayakkabı satıcısına çanta, çanta satıcısına ayakkabı gitmiş. Bu da yetmezmiş gibi çantayı satan kişi iadeye bakmadan iadeyi onaylamış ve şu an işler tamamen karıştı yeter artık kiminle iletişime geçeceğime şaşırdım çözüme kavuşulsun bir an önce.
Yanlış ayakkabı gönderimi için iade kodu istedim. Satıcıdan kod verildi. Ben de Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim, üzerinden 1 ay geçti. Halen iadem yapılmadı. Sürekli olarak oyalıyorlar. Satıcının adresi ve bilgileri belli, Yurtiçi Kargo'nun bu duruma el atmasını ve ücret iademin yapılmasını istiy...
Almış olduğun ayakkabı küçük geldi ve markanın internet sitesinde tarif ettiği gibi iade ettim. Fakat marka iadeyi kabul etmemiş ve müşteri hizmetleri telefonu bir türlü açmıyor. Kimseye ulaşamıyorum. Neden kabul etmedikleri bile belli değil. Kargo kargocuda bekliyor.
15 Ocak'ta kendi web sitelerinden 175*70 ölçülerinde iki tane ayakkabılık aldık. Kurulum yapmak için kutuları açtığımızda iki üründe de yanlış parçaların gönderildiğini fark ettik. Görüntülü olarak satıcı ile de görüştük, paketleme yaparken karışıklık olduğunu doğru parçaları tekrar gönderebilecekle...
Elindeki ürünleri hatalı ve numarası olmayan ayakkabıyı yolluyor, sonra da yanlışlık olmuş deyip iade almıyor. Farklı bir kargo firmasıyla gönder dediğinde isme paketi göndertip kargo ücreti adı altında fiyat farkı itiyor.
Satıcının Hatalı Yönlendirmesi Nedeniyle İki Kez Kargo Ücreti Ödedim ve Hâlâ Ürün Değişimi gerçekleşmedi. Satın aldığım ürün beden olarak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Satıcı, tarafıma bir kargo kodu göndererek bu kod ile ürünü geri göndermemi, ardından uygun bedenle değişim yapılac...
Yorumlar