to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Kaliteyle Uyuşmayan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Instagram’daki modaroma butiğinden alt ve üst takım siparişi verdim. Sayfada ürün az polyester karışımlı, daha kaliteli bir kumaş gibi tanıtıldığı için güvenip satın aldım. Ancak 1 Ağustos’ta kargoyu açıp denediğimizde alt ve üst parçaların birbirinden farklı olduğunu ve kumaş kalitesinin sayfada gösterilenden çok daha düşük, tamamen polyester yapıda olduğunu gördük.
Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle, kargo firması aracılığıyla ücretini ödeyerek teslim aldım. Yaşadığım bu durumu Instagram üzerinden mesaj yoluyla kendilerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yanıt verilmedi.
Tanıtılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması ve hem model hem kumaş açısından belirgin bir fark olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üründe gerekli düzeltmenin yapılmasını ya da alt-üst takımın sayfada tanıtıldığı şekilde yeniden gönderilerek değişim sağlanmasını talep ediyorum.
