to read complaints and reviews, or file yours.1
Boyun Dikişindeki Hata Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Instagram’daki Afili Marka Modaroma hesabından 1.100 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açar açmaz boyun kısmındaki dikiş hatasını fark ettim. Dikiş kısmı kıvrılmış ve üst üste gelmiş durumda, bu nedenle elbiseyi giydiğimde boyun bölgesinde belirgin bir potluk oluşuyor.
Durumu aynı gün Instagram üzerinden kendilerine mesajla ilettim ve defoyu gösteren video da gönderdim. Ancak elbisenin bu şekildeki dikiş hatasının “gitmeme engel olmadığı” ve bu nedenle defo sayılmayacağı söylenerek talebim kabul edilmedi.
Gelen üründeki bariz dikiş hatası nedeniyle elbiseyi kullanmak istemiyorum. Ürün bedelimin iadesini ve bu ayıplı ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
