Modapinhan'dan İade Ödemesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Modapinhan’dan kapıda ödeme ile toplam 855 TL tutarında, 119DM2296A sipariş numarasıyla üç adet ürün satın aldım. Ürünler 4 Nisan’da elime ulaştı, ancak birinde dikiş hatası vardı, diğer iki ürün ise beden olarak küçük geldi. Aynı gün, 4 Nisan’da iade talebinde bulundum ve ürünler 8 Nisan’da firma tarafından teslim alındı.

Bana, ürünler ellerine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı. Ürünleri satın alırken mesajlarıma anında dönüş yapılırken, iş iade ve para iadesine gelince mesajlarıma çok geç ve zorla dönüş yapılması da ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, tarafıma söz verilen ücret iadesinin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal yapılmasını talep ediyorum.