Modapinhan'da İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Modapinhan’ın kendi sitesinden yaklaşık üç ay önce toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmı beden sebebiyle olmadı ve ben de bu ürünleri iade ettim. İade için tarafıma verilen 479369423 numaralı iade koduyla ürünleri gönderdim, iade tutarı da yaklaşık 700 TL civarındaydı.

İlk başta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iadenin bugün yarın yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3,5 aya yakın bir süre geçmesine rağmen ne para iadem gerçekleştirildi ne de net bir bilgi verildi. Yaklaşık bir, bir buçuk ay önce tekrar yazdım, yine iadenin yapılacağı ifade edildi, fakat daha sonra yazdıklarıma dahi cevap verilmedi.

Hem paramın bu kadar uzun süre iade edilmemesinden hem de iletişimsiz bırakılmaktan dolayı mağdur oldum. 479369423 numaralı iademin 700 TL civarındaki tutarının derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.