to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa üzerinden 105441914 numaralı siparişimle Alia markasına ait bir etek satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala sistemde onaylanmadı ve 410 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademin kendilerine ulaştığını ve ücretin yatırılacağını söylediler ancak sitede iade durumu hala “onaylanmamış” görünüyor. Canlı sohbet ve WhatsApp hattı var deniliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mail attığımda da cevap alamıyorum.
İademin bir an önce onaylanmasını ve 410 TL tutarındaki ürün bedelimin hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreç ve gecikme hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modanisa markası olan bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün bana olmadığı için iade ettim fakat ürünüm 25 Temmuz'dan beri iade sürecinde duruyor. Arada 12 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, iadem ne zaman olacak diye sordum, 14 günü beklemelisiniz dediler. Herhangi bir çözüm yapılmadı....
Modanisa’dan 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #105353389 numaralı siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı. Bu siparişte yer alan ayakkabı dar geldiği için ürünü 22 Aralık’ta iade ettim. 25 Aralık’ta Modanisa iade sürecini başlattı ve tarafıma 7 iş günü içinde kupon tanımlanacağını iletti. Buna rağmen ve...
Modanisa firmasından 2 Kasım'da 104021140 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslim edileceği gözüken tarihte halen tedarik aşamasında göründü. Sonra siparişimi iptal ettim. Günlerdir bekliyorum; ne bir bilgi verildi ne de iade ücreti hesabıma geri verildi. Siparişle ilgili hiçbir detay verilmedi. Ücr...
30 Temmuz’da Antalya’dan iade ettiğim ayakkabı ve takım ürünlerim Modanisa’ya ulaşmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 104965929. Alışverişimi çalıştığım kurumun verdiği ön ödemeli Totem giyim kartı ile yaptım, toplamda 1009 TL ödeme ger...
05 Ağustos’ta Modanisa’dan Eftelya abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 105059519). Siparişim 12 gün boyunca “tedarik ediliyor” olarak göründü. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünün tedarik edilip daha sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe...
Yorumlar