to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Reddi
Moda Mu Giyim’in internet sitesi üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık bin tl ödeyerek gömlek satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, seçtiğim renkler yerine tamamen farklı renklerde ürünler gönderildi. Ürün sayfasında seçtiğim renklerle gelen ürünlerin hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen, bu hata tarafıma aitmiş gibi davranıldı.
Durumu iletmek için internet üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, aldığım ürünlerin kampanyalı olduğu, bu nedenle değişim yapılırsa kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve değişim talebim reddedildi. Oysa ortada benim yaptığım bir hata yok, tamamen firmanın yanlış renk gönderimi söz konusu.
Benim tek isteğim, yanlış gönderilen gömleklerin, sipariş verirken seçtiğim doğru renklerle değiştirilmesi ve talep ettiğim renklerin tarafıma gönderilmesidir. Yanlış gönderimin sorumluluğunun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
