to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade İsteği
13 Nisan 2026 Pazartesi günü Modamu Giyim’den 80099 numaralı siparişimle mavi gömlek ve beyaz etek takımı, zümrüt yeşili gömlek ve siyah beyaz İspanyol paça pantolon satın aldım. Ancak 21 Nisan Salı günü teslim edilen kargoda ürünler tamamen farklı renklerde gönderildi. Mavi gömlek beyaz etek takımı yerine lacivert ürünler, zümrüt yeşili gömlek yerine kahverengi gömlek, siyah beyaz İspanyol paça pantolon yerine ise lacivert ve taş rengi pantolon gönderildi.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.581,09 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya önce e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Ardından WhatsApp üzerinden yazdım, yine cevap verilmedi. Telefonla defalarca aradım, hat sürekli meşgul çaldığı için hiçbir muhatap bulamadım.
Hem siparişim geç teslim edildi hem de istediğim ürünlerle alakası olmayan renklerde ürünler gönderildi ve buna rağmen firma ile iletişime geçemiyorum. Doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da yanlış gelen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 2.581,09 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
