Siparişten Sonra Engellendim, Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve İade Alamadım

Modamu Giyim’den 10 gün önce İspanyol paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 30002). Ürünün ücretini kredi kartı ile 574 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Malatya. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Sorunun çözümü için firma ile iletişime geçtim. İlk başta “kargoya verilecek” şeklinde cevap aldım, fakat daha sonra iletişim kanallarından engellendim ve bir daha geri dönüş alamadım. Bu siteye ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.