to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi
Modamu markasının internet sitesinden 16 Temmuz tarihinde S-M beden bordo renk basic bluz siparişi verdim. Siparişim 106906 numara ile oluşturuldu ve 330 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz oluşturuldu” yazıyor, ürün “kargoya verildi” olarak görünmüyor.
Kargo bilgilerinde, kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim yazmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün gün içinde WhatsApp hattı üzerinden de mesaj atarak durumumu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün 24 Temmuz’a kadar elimde olması gerekiyor. Bu nedenle siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş daha yeni elime ulaştı WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen ama bu sefer de ürünüm yanlış geldi kendi siparişim olmadığı için de iade edemiyorum kendi siparişim ettiğim rengin gelmesini talep ediyorum
