Modamu Giyim'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

08.07.2026 tarihinde Modamu Giyim internet sitesinden, biri beyaz biri siyah olmak üzere iki adet basic body/bluz siparişi verdim. Toplam 565 TL ödedim ve aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram 103673. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme mesajı gelmedi. Telefon veya başka bir kanaldan da tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerin paylaşılmasını, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek 565 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.