Sipariş Durumu Görünmüyor Ve Takip Bilgisi Eksik

Modamu Giyim üzerinden bugün saat 11.00 civarında online sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma sadece 104362 numaralı bilgi iletildi, bunun dışında ne bir takip numarası ne de detaylı bir sipariş özeti paylaşılmadı.

Hesabımdan girdiğimde “siparişlerim” kısmında ürünlerim hiç görünmüyor ve kargo takibi yapabileceğim herhangi bir numara da bulunmuyor. Bu nedenle siparişimin gerçekten alınıp alınmadığını ve ne aşamada olduğunu göremiyorum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.