Siparişim 9 Gün Sonra Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Cevapsız

31 Mayıs tarihinde 91783 numaralı siparişimle Modamu Giyim internet sitesinden etek, pantolon ve bir takım satın aldım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Site üzerinden online ödeme ile alışveriş yaptım. Hem site üzerinden mesaj gönderiyorum cevap alamıyorum, hem de telefonla aradığımda sürekli meşgule düşüyor ve sadece sesli mesaj bırakmam isteniyor. Aynı ürünleri başka bir sitede çok daha uygun fiyata bulduğum için oradan almak istiyorum fakat firmaya ulaşamadığım için mevcut siparişimi iptal de edemiyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
















