to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Sitesinde Sipariş Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Modamu alışveriş sitesinden 6 Ocak’ta kartla ödeme yaparak Madamu marka triko elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #56029 olmasına ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.
Firma ile önce mail yoluyla iletişime geçmeyi denedim ancak mailim iletilmedi. Daha sonra WhatsApp hattından yazdığımda yoğunluktan dolayı gecikme olduğu ve ürünün gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı. Tekrar WhatsApp üzerinden yazıp bu kez ücret iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünüm için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
Modamu markasının ürünleri ne kadar kaliteli olduğunu bilmiyorum siparişim geldiğinde değerlendirme yapacağım ama kargo süresinin sipariş aldıktan sonra hızlanması müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu belirtmek isterim iyi çalışmalar dilerim.
Ürün geldi mi