Sipariş Gönderilmedi, 1300 TL İade Edilmedi

Instagram üzerinden @modamugiyim hesabından 07.03.2016 tarihinde N**** D********* adına kartla toplam 1.300 TL tutarında blazer ceket ve pantolon takımı siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişmesi için erkenden sipariş oluşturdum ve bana bayrama kadar yetişeceği söylendi.

Bayramdan 3 gün önce hem Instagram hem WhatsApp hem de internet siteleri üzerinden yazıp kargoya verilip verilmediğini sordum, ürünün artık gönderilmesini rica ettim ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Üstelik üstüne üstlük bu platformların hepsinden engellendim. Ücret iademi talep etmeme rağmen ödeme de yapılmadı. Arkadaşlarımın hesaplarından yazmayı denedik, onları bile engellediler.

Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim 1.300 TL tarafıma iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartla ödediğim tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.