Modamu Giyim'den Yanıltıcı Görsellerle Farklı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Modamu Giyim’in internet sitesinden, Instagram’daki görsellerine güvenerek 21 Haziran’da 3 adet tunikli takım sipariş verdim. Siparişim 6 gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürünler görsellerdekiyle tamamen alakasız, aşırı kalitesiz ve beklediğimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünlerdi.

Sipariş numaram 178781’dir. Gelen takımların hem kumaş kalitesi çok kötü hem de model ve duruş olarak sitede gördüğüm ürünlerle benzer yanı yok. Bu nedenle ürünleri kullanmak istemiyorum ve hemen iade talep ediyorum.

Bu şekilde görsel üzerinden farklı ürün gönderilmesinin hem beni hem de pek çok tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum ve firmanın bu uygulaması nedeniyle insanların kandırıldığı kanaatindeyim. Firmayla iletişime geçmek istediğimde ise sosyal medya ve diğer tüm kanallardan engellendiğim için muhatap bulamıyorum. Ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.