Kusurlu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor

12 Ağustos tarihinde Modamu Giyim’den Sandy tunik siparişi verdim (#68796) ve ürün 15 Ağustos’ta ev adresime, Esteban firması tarafından Kepez/Antalya’dan gönderilerek teslim edildi. Ancak gelen ürünün dikişleri çok kötüydü ve sipariş verdiğim renkler yerine farklı renkler gönderilmişti.
Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Benden isim ve soyadı istendi, ancak sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerin aynı olduğu ve değişim yapılmayacağı söylendi, iade talebim ise yanıtsız bırakıldı.
Ürünü kredi kartı ile 1066 TL ödeyerek aldım. Sipariş ettiğim ürüne uygun olmayan ve kusurlu ürün gönderildiği için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün, İade Reddi Ve 3 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağduriyet

26 Haziran 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 18634 numaralı siparişimle penye 2 takım aldım. Ancak tarafıma yanlış renk ve kumaş gönderildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat talebim kabul edilmedi. Ardından değişim için ürünleri PTT Kargo ile F**** E*** E****** adına, Baraj Mahallesi 5833 ...
Modamu Giyim İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmadı, Sosyal Medyada Engellendim

Modamu isimli bayan giyim sitesinden kapıda ödeme ile 3 adet penye Sandy tunik sipariş ettim. Dikişleri kusurlu, naylon kumaştan ve kalitesiz ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldığım gün, bana gönderdikleri e-postada bulunan iade kodu ile F**p ve H** isimli kişilere ait Esteban firmasına iademi P...
Yanlış Renkli Ürün İki Kez Gönderildi, Satıcı İletişimi Kesti
1 hafta önce Modamugiyim’in Instagram sayfası üzerinden Sandy takım elbise siparişi verdim. Salı günü ürün elime ulaştı ancak yanlış renk gönderilmişti. Durumu firmaya bildirdim ve değişim talep ettim. Ürünü tekrar gönderdiler fakat bu sefer de yine yanlış renk geldi. İki kez üst üste hatalı ürün gö...
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
19’unda Modamubutik’e WhatsApp üzerinden ulaşıp Kütahya’ya teslim edilmek üzere cepli Sandy tesettür takım siparişi verdim. Kahverengi Sandy kumaş takım istememe rağmen, bana yeşil renkte ve Sandy olmayan, naylon bir kumaştan, oldukça özensiz ve hatalı dikilmiş bir ürün gönderildi. Takımın üst kısmı...






Yorumlar