Aynı Model Ve Beden Ürünlerde Farklı Kesim, İade Reddi Ve Yanıtsızlık

Modamu Giyim’in internet sitesinden geçen hafta aynı modelden iki adet elbise sipariş verdim. İkisi de 46 beden, biri yeşil, diğeri bordo ve askılı olarak sipariş oluşturdum. Siparişim elime ulaştığında ürünler ayrıca bir pakete konulmadan sadece PTT’nin poşetine sarılı haldeydi.

Elbiseleri denediğimde yeşil olan elbise tam oldu ve askıları kalındı. Aynı model ve aynı beden olarak aldığım bordo elbiseyi denediğimde ise ürünün oldukça dar olduğunu ve askılarının ince olduğunu gördüm. Aynı model ve aynı beden olmasına rağmen bu kadar fark olması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Bu nedenle her iki ürünü de iade edip paramın tamamını geri almak istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ancak paketi açıp denediğim için iade alamayacaklarını söylediler. Sonrasında ise yaklaşık üç gündür WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar, bu durum iade süresini özellikle geçirmek istediklerine dair bende ciddi bir şüphe oluşturuyor.
18 aralıkta sipariş oluşturdum
25 aralıkta elime geçti ve denedim olmayınca hemen iade için yazdım

Hatalı ve tutarsız ürün gönderimi ile birlikte iletişimsiz bırakılmam nedeniyle siparişim için iade işlemlerimin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.