Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modamla Butikten Aldığım Ürünler Hemen Yırtıldı

profile
23 Eylül 2024 14:59
3.177

İnternet üzerinden Modamla mağazasından www.modamlabutik.com'dan 1 ay aralıkla (MB5167****99 ve MB1431537681 sipariş no ile) 2 tane aynı üründen sipariş verdim. İki üründe aynı şekilde aynı yerinden açılıp yırtıldı. WhatsApp hattından konuşup bir ürünün değişim yapılacağını belirttiler. Daha sonra ürünü taraflarına gönderdiğimde tekrar tarafıma dönüş yapılıp bu hatanın müşteri kaynaklı olduğu ve iki ürünle alakalı da bir işlem yapılmayacağı söylendi. Israrım üzerine 1 ürün için görüşüp tekrar dönüş yapılacağı bildirilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçti ve hala bir dönüş sağlanmadı. İki ürüne 1700 TL para verdim ve ürünler en fazla 4 defa giyilmiştir. Siz müşteri temsilcisine soruyorum, siz aldığınız bir ürünü sadece 3 defa giymek için mi bu kadar para veriyorsunuz? Almış olduğum ürünlerle alakalı en kısa zamanda iade yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli yerlere başvuru yapacağım.

23 Eylül 2024 15:55 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhabalar efendim sizlere ulaşım sağlayarak sorun çözüme kavuşturulmuştur. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 21:39
1.037
Modamu'dan Aldığım Yırtık Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Modamu'dan Aldığım Yırtık Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Defolu Ve Eksik Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
13 Ekim 2025 13:37
1.960
Defolu Ve Eksik Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Defolu Ve Eksik Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Defolu Ve Eksik Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Defolu Ve Eksik Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
+2

Modamu Siparişimde Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Mücahide
26 Ekim 2025 20:40
3.429
Modamu Siparişimde Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Modamu Siparişimde Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Problemleri

profile
26 Temmuz 2025 11:24
3.107
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-iletisim-problemleri-3.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-iletisim-problemleri-2.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-iletisim-problemleri-1.jpg

profile
08 Temmuz 2024 17:52
825
Benzer Şikayet Yaz