to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamız Bir sitesinden krem renkli bir ayakkabı aldım fakat ürünün rengi siyah gönderildi. Sipariş oluşturmamın nedeni bu üründü, o da hatalı gönderildi. Değişim hakkı yok, iade yapılır anlarım fakat aynı ürünü almak istediğimde karşıma kargo ücreti çıkıyor.
İlgili firmayı aradım, durumu izah ettim; ayakkabı için sipariş oluşturdum ve onu da hatalı gönderdiler. Aynı ayakkabı için tekrar sipariş verdiğimde, kargo ücretinin yansıtılmaması veya değişim için destek istedim fakat yardımcı olmadılar.
Üstelik çağrıyı yüzüme kapattılar. Kendi hatalarını bana yüklediler, kesinlikle kabul edilecek bir durum değil. Lütfen desteğinizi rica ediyorum.
Merhabalar modamız bir sitesinden krem renkli bir ayakkabı aldım fakat ürünün rengi siyah gönderildi sipariş oluşturmamın nedeni bu üründü oda hatalı gönderildi değişim hakkı yok iade yapılır anlarım fakat aynı ürünü almak istediğimde karşıma kargo ücretini yansıtıyorlar ilgili firmayı aradım durumu izah ettim ayakkabı için sipariş oluşturdum ve onu da hatalı gönderdiler aynı ayakkabı için sipariş verdiğimde kargo ücretinin yansıtılmaması için veya değişim için destek istedim fakat yardımcı olmadılar üstelik çağrıyı yüzüme kapattılar kendi hatalarını bana yüklediler kesinlik kabul edilecek bir durum değil lütfen desteğiniz ricadır
Sipariş verdiğim ayakkabı yerine başka bir ayakkabı gönderildi. Bunu söylemek için aradığımda müşteri hizmetleri hatalarını bile kabul etmiyor. İade edersem 60 TL kargo ücreti ödemem gerekecek. Kendi hatalarının bedelini neden biz ödüyoruz? Bu konuda şikayetçiyim.
Modamizbir sitesinden yaptığım alışverişte tek bir ürünü iade ettim, diğerinin iadesini ise kabul etmediler. Bunu anlayışla karşıladım; fakat peşin olarak alınan kargo ücreti tekrar yansıtıldı. Kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, 'O zaman ürün burada kalır' dediler. Bu, ödemesini yaptığı...
Modamizbir sitesinden aldığım ürün yanlış gönderilmiş, biri de hafif kusurlu. Değişim talep ediyorum fakat böyle bir uygulama olmadığını söylüyorlar. İade edebileceğimi söylüyorlar fakat kargo ücretim iade olmuyor. Ücretsiz kargo hakkı tanımlayın bari, ürün sizin hatanızdan dolayı yanlış geldi diye ...
Sürekli alışveriş yaptığım bir site, aldığım ayakkabının numaralarını farklı yollamış. Biri 38, biri 39. İade edin diyorlar, kargo param yanıyor. Bu sizin suçunuz. Ya kargo paramı da geri yollayın ya da değişim yapıp doğru ürünü yollayın. Ne zaman yanlış ürün yollasanız kargo ücreti yönünden mağdur ...
Modamizbir firmasından ürün sipariş ettim ve bazı ürünler yanlış gönderildi. İade veya değişim talep ettiğimde kargo ücretini karşılamayacaklarını belirttiler. Yetkili biriyle iletişime geçme şansım olmadı. Ürünün yanlış gönderilmesinde herhangi bir kusurumuzun olmadığını ifade ediyorlar. Ayrıca, ür...
Yorumlar