to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve’den 8 Ağustos 2025 tarihinde önden fermuarlı kot ferace ürünü için iade işlemi başlattım. Ürünü banka kartı ile 636,27 TL ödeyerek satın almıştım ve iade sürecini başlatırken gerekli tüm banka hesap bilgilerimi de ilettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Modamerve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yoğunluk olduğu ve iadenin bu hafta yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi, sadece WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıldı ve net bir tarih verilmedi. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Modamerve’den aldığım ts0082448775 kodlu ferace dahil olmak üzere iki ürünü, kumaşlarını beğenmediğim için hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde şekilde iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünlerin iade koşullarına tamamen uygun olarak tek paket halinde teslim ett...
20 Temmuz civarında Modamerve’den aldığım ferace ve elbiseyi, iade süresi içerisinde PTT Kargo (Kp0572*****28 takip numarası) ile gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı 1500 TL’dir. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Modamerve müşteri hizmetleriyle ya...
Modamerve.com’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Bir ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Diğer iki ürünü ise beden değişimi için gönderdim; küçük beden ile değişim sağlandı. Ancak değişim sonrası gelen iki ürünü de beğenmediğim için, 28.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ...
Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...
Yorumlar