to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Modamerve’den aldığım ürünü iade etmek için PTT Kargo Başakşehir Şubesinden KP0592*****63 takip numarası ile geri gönderdim. Ürünün iadesi kabul edilmesine ve 'iade yapılacak' denmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece iade yapılacağı söylenip herhangi bir işlem yapılmadı ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 750 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz ve bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık, net şekilde bildirilmesini istiyorum.
25 Temmuz’da Modamerve’den aldığım ürünü iade ettim. Kargo takip numaram KP0572*****92 ve ürün İstanbul adresine ulaştı. Ürün iade koşullarına tamamen uygundu, herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen yaklaşık 769 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
Modamerve’den KP0572*****41 kodlu elbiseyi satın aldım. Elbisenin kumaşını beğenmediğim için iade ettim ve ürünü 17 gün önce PTT Kargo ile Kavaklıdere PTT şubesinden gönderdim. Ancak aradan geçen sürede tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. İade sürecini sormak içi...
25.08.2025 tarihinde Modamerve’den aldığım elbiseyi, ts22082453283 sipariş numarasıyla iade ettim. İademi Bahçelievler/İstanbul PTT şubesi üzerinden gönderdim ve kapıda ödeme ile yaptığım 840 TL’lik ücretin iadesini yaklaşık 5 haftadır bekliyorum. Elimde kargo takip kağıdının fotoğrafı mevcut. Bu s...
Modamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1500 TL tutarında elbise ve takım elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan ertesi gün hemen iade ettim ve 7 Ağustos’ta iade ürünler Ş***** T****** adlı çalışan tarafından teslim alındı (Kargo takip: kp 0574***9900). Ancak üzerinden 32 gün geçmesine ...
26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...
Yorumlar