İade İşlemi Gecikiyor, 989 TL Kartıma Yansımıyor
Modalilium üzerinden 16 Ocak’ta bir kazak siparişi verdim. Ürün için daha sonra stokta olmadığını, istersem farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ederek değişim yaptım. Ancak gönderilen ürün içime sinmediği için 17 Ocak’ta iade ettim.
Ödemeyi kart ile 989 TL olarak yapmıştım. İade işlemini gerçekleştirmeme ve ürünün geri gönderilmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İşlemle ilgili iade kodum 1452141162’dir.
Ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.




