Teslim Edilmeyen Vitrin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Modalife Erzurum Dadaşkent şubesinden salon takımı siparişi verdim. Siparişin bazı parçaları yaklaşık bir ay önce teslim edildi fakat vitrinin teslimatı hala yapılmadı. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “Biz ilgileniriz” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Ayrıca çalışanlarla yaptığım görüşmelerde bana “Tırdan çıkmadı, ben ne yapayım” gibi ilgisiz ve sorumluluktan kaçan ifadeler kullanıldı. Bu yaklaşım beni ayrıca mağdur etti.

Şu anda herhangi bir borcum yok, ödememi tamamladım. Vitrinin bir an önce teslim edilmesini ve çalışanların bu süreçte daha hassas ve ilgili davranmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.