to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Vitrin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Modalife Erzurum Dadaşkent şubesinden salon takımı siparişi verdim. Siparişin bazı parçaları yaklaşık bir ay önce teslim edildi fakat vitrinin teslimatı hala yapılmadı. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “Biz ilgileniriz” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ayrıca çalışanlarla yaptığım görüşmelerde bana “Tırdan çıkmadı, ben ne yapayım” gibi ilgisiz ve sorumluluktan kaçan ifadeler kullanıldı. Bu yaklaşım beni ayrıca mağdur etti.
Şu anda herhangi bir borcum yok, ödememi tamamladım. Vitrinin bir an önce teslim edilmesini ve çalışanların bu süreçte daha hassas ve ilgili davranmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Eser L. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
