to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ek Mağduriyetler
Modalife Mobilya firmasından 4 Nisan'da genç odası takımı aldım, mayıs sonunda teslim edileceği söylendi. Ancak iki ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 25 Haziran'da geleceği belirtildi, kabul ettik. Sonrasında internet sitesinden yatak odası takımı da almak istedik ve aynı tarihte teslim edilmesini rica ettik. Evimdeki yatak odasını sattım, genç odasını çıkardım ve yaklaşık 2,5 aydır ürünleri bekliyoruz. Teslimattan bir gün önce, müdürün anjiyo olduğu ve nakliyede sorun çıktığı gerekçesiyle ürünlerin bir hafta sonra gönderileceği bildirildi. Bu nedenle uçak biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal ücreti ödedim. Yeni bilet almak zorunda kaldım, bu da ek masraf oldu. Teslimat ücretinden muaf tutulmak istedim ancak kabul edilmedi. Hem ürünleri geciktiriyorlar hem de teslimat ücretinin peşindeler. Modalife Mobilya bir günde teslimat reklamı yapıyor ama kesinlikle bulaşılacak bir firma değil. Aylardır mobilya bekliyorum, iptal etmek istesem de onların kararını beklemek zorundayım.
Gelişme
Tekrardan merhabalar konunun muhatabının kim olduğunu bilmiyorum Sayca insanla görüşüyorum her gün çünkü Modalife Mobilya'ın telefonlarını arıyorum teslimat soruyorum şubelerini arıyorum 25 günde normalde bir mobilyanın tesliminden bahsediyorlar ama normalde bir gün teslim olarak reklamlarınız var ben ürünü aldığımda Nisan ayıydı benden önce onca insana bu mobilyalar teslim edildi benim mobilya neden teslim edilmiyor ben ürünümü iptal etmekte istemiyorum çünkü ben 2:30 ay önce aldığım fiyatlarla bugünkü fiyatlar aynı değil bir de buna istinaden yazlık bölgesinde yaşıyorum burada fiyatlar iki katı neden bir sorunlu çıkıpta sizin ürününüz ilk üretildiği gibi şu gün tarihinde gelecek gibi cevaplar neden veremiyor bir de 2:30 aydır benim ürünüm üretilmedi mi hiç Allah'ın bir günü hiçbir gün benim ürünüm üretilmedi mi sürekli aradığımda depoyla görüşelim onla görüşelim bununla görüşelim. Videolar depoda ürün yok videolar müdür anjiyo oldu videolar Muğla sevkiyatı durdu kimseye teslimat yok Muğla'dan bir mağazayı arıyorum teslimat oluyor diyor kim ne söylüyor ben anlamış değilim. Evde sinir stres küçücük bebeğin var stresi bebekten çıkıyor evde yatacak yatak yok ürün koyacak dolap yok. Çalışınız il dışına çıkıyoruz sürekli ha bugün hayrın ürün gelirse planları erteliyoruz.
Sayın Demir D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhabalar ne zaman teslim edilecek ürünler bununla alakalı net bir bilgi verecek bir sorumlunuz var mı. Aradığımız her birim konudan habersiz biz sipariş alırız teslimat bizim işimiz değil depocu değiliz teslimatçı değiliz diyorlar.
Ürünler teslim edildi. Parça eksikti aynı gün tekrar getirildi. Bir çekmece çatlaktı temin edilecek bilgisi verildi teşekkürler
