to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mağazasından Alınan Dolapta Eksik Tekerler, Cevap Gelmiyor
Manavgat / Antalya Modalife mağazasından satın aldığım tavana 180’lik Sürgülü Dolap s. Meşe b. Beyaz R0 model yatak odası dolabımın iki adet tekeri, 10 Temmuz 2026 tarihinde teslimat sırasında eksik geldi. Eksik parçayı mağazayı telefonla arayarak hemen ilettim; en kısa sürede gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve parça gönderilmedi.
Hem mağaza çalışanlarının hem de depo sorumlularının ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum, dolabı tam olarak kullanamıyorum. Dolap kapağının iki tekeri olmadığı için şu an kapak boştadır ve duvara yaslanmış, emanet bir şekilde durmaktadır; iki küçük çocuğum olduğu için kapağın üzerlerine düşerek yaralanmalarına neden olmasından endişe ediyorum. Eksik gelen tekerlerin acil şekilde temin edilerek montajının yapılmasını, bu sağlanamıyorsa dolabın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Haci H. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
