to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Edremit Şubesinden Kirli Ve Renk Farklılığı Gösteren Koltuk Takımı Şikayeti
Modalife Edremit şubesinden peşin ödeme ile Harmoni koltuk takımı satın aldım. Teslimat sonrasında koltukların kirli olduğunu ve renklerinde bariz farklar bulunduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle teşhir ya da daha önce kullanılmış bir ürün olabileceğini düşünüyorum.
Bu hafta içerisinde neredeyse her gün telefonla Edremit şubesiyle görüşüp durumu farklı kişilere tek tek anlattım. Ancak tarafıma sürekli olarak kesinlikle kullanılmış ürün gönderilmediği söyleniyor, koltukların kirli olmasına dair ise mantıklı bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ben Modalife’tan, satın aldığım Harmoni koltuk takımının aynı modelinin tertemiz ve sıfır ürün olarak yeniden gönderilmesini, mevcut sorunlu takımın da evimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Kadri G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
