to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Komodin Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci
Konya İstanbul Yolu Modalife şubesinden Bendis yatak odası takımı satın aldım. Ürün 2 Temmuz Perşembe günü teslim edildi ancak komodinin bir köşesinin patlak ve kırık olduğunu teslimat sırasında fark ettik. Durum aynı gün kendilerine bildirildi ve sözleşmeye de not düşüldü.
Şube ve Modalife ile yaptığımız görüşmelerde kırık komodinin değişiminin yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Kırık gelen komodinin yenisiyle, sıfır ve hasarsız bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Furkan Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
