to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ergani yolu üzerindeki Modalife mağazasından Vanesa başucu metalik İnci, şifonyer ve komodin satın aldım (Sipariş No: 87). Toplamda 30.130 TL’lik ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 06.11.2025 tarihinde yapıldı, ancak teslimat sırasında yatak başlığı kırık olarak getirildi ve montajı yapılmadan evime bırakıldı. Ayrıca şifonyerin aparatı da yanlış montajdan dolayı çatlak şekilde teslim edildi.
Teslimattan hemen sonra mağaza satış danışmanı ve şube müdürüyle görüştüm, ancak 15 gün daha beklemem gerektiği ve iade hakkımın olmadığı belirtilerek sürekli oyalandım. Eksik ve hasarlı ürünlerin fotoğraflarını kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Şu anda ürünler evimde, montajsız ve kullanılmaz halde bekliyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hasarlı ve eksik montaj yapılmış ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Sayın İsmail S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Diyarbakır Ergani yolu üzerinde bulunan Modalife mağazasında beğendiğim yatak başlığının farklı doku ve renkte olan başka bir versiyonu evime yollandı. Mağazadaki ile bariz farkı fotoğraflarda görünmekte. Bununla ilgili şikayetimi arayıp belirttiğim zaman beğendiğiniz ürünün üretimi yokmuş o yüzden ...
23 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır'daki Modalife mağazasından aldığım yatak odası takımı, yemek masası ve oturma odası takımından hiç memnun kalmadım. Özellikle oturma odası takımında çekmeceler kapanmıyor, ürün hasarlı şekilde teslim edildi ve montajı da oldukça özensiz yapıldı. Ürünlerin tamamı gar...
Modalife Erzurum Merkez Mağazası'ndan genç odası takımı satın aldım. Ürünler, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat çok gecikti. Gecikmeli teslimata rağmen takımın şifonyer parçası eksikti ve mağaza yetkilileri eksik olan ürünü daha sonra getirip monte edeceklerini söylediler. Ancak teslim...
Modalife Mobilya Gaziantep İstiklal Mahallesi şubesinden Bendis oturma ve yatak odası grubu aldım (sipariş numarası: md32025000096805). Ürünlerin kurulumu yaklaşık 35 gün önce yapıldı. Ancak oturma grubunun ayakları farklı farklı geldi ve bu durumu defalarca belirtmemize rağmen hiçbir şekilde ilgile...
Yorumlar