to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Şubesinde Defolu Orta Sehpa Değişimi İçin Acil Talep
Modalife Avcılar şubesinden aldığım orta sehpa defolu olarak teslim edildi ve 20 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 3,5 aydır değişim yapılmadı. Ürünün kenarında çatlak ve hasarlı kısımlar bulunuyor ve teslim edildiği günden beri bu durumla uğraşıyorum. Defolu bölgelere ait fotoğraflar ektedir.
Bu süre içinde neredeyse her gün şubeyi telefonla aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı ve değişim olacağı yönünde söz verildi ancak hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı ve kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum.
Defolu gelen orta sehpamın acilen değiştirilmesini, stok veya başka bir gerekçe öne sürülmeden sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sida G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
