Modalife 6 Aydır Çözülmeyen Gıcırdayan Baza İçin Değişim Ya Da İade Talebi

İlhan · 2025-12-09T21:10:45+03:00

Modalife Gaziosmanpaşa Sarıgöl bayisinden 26.06.2025 tarihinde tek kişilik Pro model baza aldık. Aldığımız günden beri baza gece yatarken sürekli gıcırdıyor, resmen kabus gibi bir ses var ve rahat bir uyku uyuyamıyoruz. Ürün bariz hatalı olmasına rağmen kimse sorumluluk almak istemiyor, herkes suçu birbirine atıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Servis 4–5 kez kayıt açmasına rağmen gelmedikleri halde gelmiş gibi gösteriyorlar. En son dün arandık, ertesi gün geleceklerini söylediler, ona göre evde bekledik ama yine gelmediler. Muhatap bulamıyoruz, servis gelmediği halde “geldik” deniyor, bayilik ise hiçbir şeyin arkasında durmuyor. Ürünü 10.000 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit şeklinde aldık. Satış sırasında ödemeyi anında hesaba geçirip işlemi çok hızlı yaptılar; sorun yaşanmaya başlayınca ise sanki kimse kimseyi tanımıyormuş gibi davranıyorlar. Ne servis yeterince ilgileniyor ne de mağaza çözüm üretmek istiyor. Hatalı olan bu bazanın artık tamirle değil, komple ürün değişimi ya da gerektiği takdirde para iadesi ile sonuçlandırılmasını istiyorum. 6 aydır çözülemeyen bu problem için bir an önce somut bir adım atılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Modalife

Sayın İlhan D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı, İlgisiz Mağaza Yetkilileri Ve İade Sorunu

Zafer

Modalife

1.033

27.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Gebze İstasyon Mağazası’ndan baza, yatak, şifonyer ve gardırop satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişim sa-1121412 numarasıyla oluşturuldu ve ürünler evime teslim edildi. Ancak teslimat sonrası büyük bir hayal kırıklığı ya...

1 Destek

Montaj Sorunları Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Muhammet

Modalife

1.026

Pendik Üçevler Modalife mağazasından Bohem baza ve başlığı ile birlikte komodin aldık, ancak yatak odası takımının montajı baştan aşağı sorunlu yapıldı. Komodinler yamuk yumuk monte edildi, köşeleri düzgün oturtulmadı, raylar bozuk, baza başlığının kumaşı çizik geldi ve sıfır diye aldığımız baza dah...

Montaj Sorunları Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Yeni Alınan Yatak Ve Bazadan Rahatsız Edici Gıcırtı Sesi Çıkıyor

Serpil

Modalife

1.797

Kurban Bayramı’nda Modalife İstanbul Avrupa Yakası Çağlayan Şubesi’nden Modamed Terapi yatak ve baza aldım. Yaklaşık iki aydır ürünü kullanıyorum. Ancak hem yatakta hem de bazada otururken ve dönerken sürekli gıcırtı şeklinde rahatsız edici bir ses çıkıyor. Bu durum hem uykumu hem de günlük yaşamımı...

Yeni Alınan Yatak Ve Bazadan Rahatsız Edici Gıcırtı Sesi Çıkıyor

Gebze Modalife Mobilya Sorunlu Ürün İçin Asla Servis Göndermemesi!

Yasin

Modalife

1.338

Gebze Modalife Mobilya mağazasından en kaliteli diye tabir ettikleri çeyiz paketini satın aldık. Kısa bir süre sonra yatağın bazasından inanılmaz (gerçekten çok rahatsız edici) gıcırtı sesi gelmeye başladı. Servis talep ettik, geçici bir çözüm uygulandı ve sorunun daha sonra çözüleceği bildirildi. A...

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Ebru

Modalife

896

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modalife şubesinden kızlarıma iki adet tek kişilik baza ve çalışma masası aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde bazaların başlıkları ve sandıklarının kenar kumaşları farklı model ve renkteydi. Ayrıca bir bazanın yatağı eksik geldi ve bazada yırtık bir bölü...