Modalab İki Sipariş İçin Çift Ücret Çekimi Ve Kargo Takibi Yok

Modalabtr hesabı üzerinden erkek polar günlük astarlı ceket siparişi verdik ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takibi ne de sağlıklı bir iletişim bilgisine ulaşabildik. Elimizde yalnızca #1550 ve #1551 numaralı iki ayrı sipariş kaydı bulunuyor.

Hesabımızdan ücret iki kez çekilmiş ve sistemde iki ceket siparişi görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de firmanın Türkiye’de geçerli görünen bir iletişim numarası bulunuyor. Paylaşılan numaranın Türkiye hattı olmadığını fark ettiğimiz için firma ile doğrudan muhatap da olamıyoruz.

Bu nedenle, #1550 ve #1551 numaralı siparişler için hesabımızdan çekilen tutarların tamamının ivedi şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. İletişim bilgileri ve süreç hakkında da açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.