to read complaints and reviews, or file yours. 
Modakaşmir internet sitesinden toplam 5 adet şal siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı ancak şallardan bir tanesi yanlış gönderilmişti. Diğer bir şalda ise çok ağır bir boya kokusu bulunuyor. Sipariş numaram 338554.
Yanlış gelen ürün ve ağır boya kokusu olan şal ile ilgili destek almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarım açılmadı, kimseye ulaşamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi, hem bir ürünün kullanılmayacak derecede ağır boya kokması hem de müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Yanlış gönderilen şalın ve ağır boya kokusu gelen şalın değiştirilmesini ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Modakaşmir’den 27 Aralık tarihinde 311103 numaralı sipariş ile 4 adet şal satın aldım. Ancak bu siparişi iptal etmek istiyorum ve ne siteden ne de telefon üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 5 saattir firmaya ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor, WhatsApp hattından da hiçb...
Modakaşmir’den yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden bir adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime 303365 numarası verildi. Ancak bu süre içinde ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. F...
8 Aralık Pazartesi günü Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden 295890 numaralı siparişimle 3 adet şal satın aldım. Toplam 558,50 TL ödememi gerçekleştirdim, ödeme dekontum ve “siparişiniz onaylandı” içerikli mailim de elimde bulunuyor. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçb...
18 Kasım’da Modakaşmir internet sitesi üzerinden farklı renk ve kumaşlarda 9 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 900 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 281379 olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde, aldığım şall...
Yorumlar