Modaika Underwear İlan Ettikleri Hiçbir Vaadin Arkasında Durmuyorlar

Modaika marka iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve en geç 4 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün bana 7 gün sonra ulaştı. Daha elime geçmeden başlayan bu gecikme, sonrasında yaşadığım hayal kırıklığının ilk adımı oldu.

Reklamlarında ürünün çok kaliteli, bambu kumaşından imal edilmiş ve oldukça esnek olduğu defalarca vurgulanmasına rağmen, gelen ürün son derece kalitesiz çıktı. Kumaşta naylon karışım oranı çok fazla, nefes almayan bir yapısı var ve kesinlikle esnek değil. Verdikleri beden ölçüleri de gerçek beden ölçüleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, bu yüzden ürün beden olarak da kullanıma uygun değil.

Ayrıca firma, hasarsız ve eksiksiz ürünlerin bile değişimini yapabileceklerini özellikle belirtmesine rağmen, değişim talebimi kesinlikle kabul etmedi. İlan ettikleri hiçbir vaadin arkasında durmuyorlar, tek yaptıkları şey, insanları reklamlarına inandırarak ürün satmak.

Bu alışverişte kapıda nakit olarak toplam 600 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet ve ürün kalitesi karşısında kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Ürünlerin tanıtıldığı gibi olmaması, beden ölçülerinin gerçeği yansıtmaması ve değişim sözünün tutulmaması nedeniyle ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum.