to read complaints and reviews, or file yours.Modafirsat'tan Yanlış Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci
Modafirsat üzerinden M***** A*** B******* adına ortopedik ayakkabı siparişi verdim. Ortopedik olması için özellikle tercih ettiğim ürünün yerine naylon, kalitesiz bir ayakkabı gönderildi. Ürün 02.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile bana teslim edildi, kargo üzerinde Epic #1298 ibaresi bulunuyordu.
Ürün hatalı ve vaat edilenden tamamen farklı olduğu için iade etmek istedim ancak iade kodu bulunmadığından hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Site üzerinden ve satıcıyla iletişim kanallarıyla çözüm bulamayınca e‑posta yoluyla da kendilerine ulaştım fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Gönderilen ürünün ortopedik olmaması ve iade sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
