to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı
24.11.2025 tarihinde modaaycan isimli internet sitesinden iki etekli takım satın aldım. Toplam 313,80 TL tutarındaki ödeme hesabımdan kart ile çekildi, siparişime ait dekontum ve sipariş numaram da mevcut. Ancak ödeme alınmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Site üzerinden tarafıma ürünlerin transfer aşamasında olduğuna dair kısa mesajlar geldi, fakat bunun dışında hiçbir ilerleme olmadı. Sitede yer alan cep telefonu numarasını defalarca aradım, WhatsApp hattına ve Instagram hesaplarına da yazdım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ben ödediğim ücret karşılığı aldığım iki etekli takımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Modaaycan isimli siteden 24.11.2025 tarihinde iki adet etekli takım siparişi verdim. Toplam 313,80 TL ödeme yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde siparişimin sadece “transfer aşamasında” olduğuna dair mesajları görüyorum, bunun dışında hiçbir ilerleme gözükmüyor.
Sipariş numaram 14618. Bu numaraya ait herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo takip numarası paylaşılmadı. Ne sitede ne de SMS ya da mail yoluyla kargo ile ilgili tek bir bilgilendirme almadım.
Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım, ayrıca farklı kanallardan da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlar açılmıyor. Ücretini ödediğim ürünler ortada yok ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım iki adet etekli takımın acilen tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 313,80 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
