Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebim Karşılanmıyor

Modaasiyeden 29 Kasım tarihinde kapıda ödeme ile toplam 1662 TL’lik alışveriş yaptım. İki takım ve iki trençkot sipariş etmeme rağmen, bugün yani 5 Aralık’ta gelen kargodan tamamen farklı ürünler çıktı. Sipariş ettiğim ürünler yerine tişört ve gömlek gönderilmiş, üstelik renkleri de son derece kötü ve alakasız.
Yaşadığım sorunu iletmek için firmayı aramayı denedim ancak telefonları sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım ve iletişim kuramadım. Ne ürünler doğru ne de karşımda muhatap bulabiliyorum.
Siparişimi yanlış ve kalitesiz ürünlerle gönderdikleri için, kapıda ödediğim 1662 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







