Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Firmaya Ulaşamıyorum

Modaasiye’den 25 Kasım Salı günü bir elbise ve ikili takım siparişi verdim, ancak kargodan tamamen farklı bir elbise gönderildi. Sipariş verdiğim ürünler yerine alakasız bir ürün yollanmasına rağmen firmaya ulaşamıyorum.

Kapıda ödeme ile 280 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra hem durumu bildirmek hem de iade ve para iadesi talep etmek için firma numarasını defalarca aradım fakat telefonları sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yanlış ürün gönderildiği için ödediğim 280 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. İademin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.