to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün, İletişimsiz Mağaza İle Büyük Mağduriyet
Modaasiye.com üzerinden toplam 7 parça elbise siparişi verdim, 680 TL ödeme yaptım. Siparişim 12 gün sonunda elime ulaştı ancak hem eksik hem de tamamen yanlış ürünler gönderildi. Sadece 3 parça geldi, gelenlerin de bedenleri, renkleri ve modelleri seçtiklerimle hiçbir şekilde uyuşmuyor, alakasız ürünler göndermişler.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmayı telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de yanlış ürünler için bir çözüm sunuluyor.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerimin ya doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 680 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İletişime geçilmeyen, yanlış ve eksik ürün gönderen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım’da Modaasiye üzerinden toplam 680 TL tutarında 7 adet elbise siparişi verdim. 6 Aralık’ta kargom elime ulaştığında ise sadece 2 ürün gönderildi ve gelen ürünler de benim seçtiğim elbiselerle hiçbir şekilde alakası olmayan yanlış ürünlerdi. Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma geri dönüş de yapılmıyor. WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından da denememe rağmen muhatap bulamadım. Ürünlerin eksik ve yanlış gönderilmesi, sonrasında da hiçbir şekilde ulaşamamam sebebiyle kendimi ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum, bu yüzden bu siteye karşı güvenimi tamamen kaybettim. Ben, sipariş verdiğim 7 adet elbisenin doğru ve eksiksiz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu siteden alışveriş yapmayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bankana yani mobiline girip harcama itirazı talebinde bulunuyorsun ve bilgileri giriyorsun ve banka paranı iade ediyor bir sürü böyle alan insan var hadi bakalım bende yaptım