Sipariş Ettiğim Kabanlar Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Firmadan Dönüş Alamıyorum



Moda Asiye adlı internet firmasından 5009Hanım394 kodlu iki adet kadın kaban siparişi verdim, ürünler geçen hafta Sürat Kargo aracılığıyla Antalya Elmalı’daki adresime teslim edildi. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim kabanlar yerine işe yaramaz, alakasız iki parça ürün gönderildi, kabanlar elime hiç ulaşmadı.
Ödemeyi kapıda 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak geçen çarşambadan beri WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum.
Ben sipariş verdiğim iki adet kadın kabanın, doğru ve eksiksiz şekilde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Modaasiyeden bir cevap alamadım

Modaselvime teşekkür ediyorum

Hiçbir sorun çözülmedi verdiğim para gitti kimse bir şey çözmedi







