to read complaints and reviews, or file yours.Modaasiye'den Alınan Ürünün İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
28 Kasım 2025 tarihinde Modaasiye adlı internet sitesinden kredi kartımla 33237 numaralı sipariş için 685,16 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, 2 gün sonra almaktan vazgeçip WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve iptal ile birlikte ücret iadesi talep ettim.
Firma, bana yazılı olarak en geç 18 Aralık’ta para iadesinin yapılacağını bildirdi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen kartıma veya hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ayrıca WhatsApp numaraları olan 0 53*********27 hattına ve müşteri hizmetleri için belirtilen 0 850 701 43 62 numarasına artık ulaşılamıyor, telefonlar kullanılmıyor görünüyor.
Bu markanın Modamerve ve Modamelis ile bağlantılı bir yan firma olduğunu öğrendim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce sorunun iyi niyetle ve hızlı şekilde çözülmesini, 685,16 TL tutarındaki ödemenin QNB Finansbank kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı almak için tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
