Modaasiye.com’da 1000 TL Ödeme Sonrası Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüşsüz İletişimsizlik
Modaasiye.com adlı siteden Aralık ayında biri ceket olmak üzere toplam üç parça ürün sipariş ettim ve online ödeme ile yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 36563’tür. Sipariş sonrası sistemde ürünlerimin kargoya verildiği yazmasına rağmen, hiçbir kargo şirketinden SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım ve kargom elime ulaşmadı.
Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmeyince siteden iade talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 5 aydır firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İnternet sitelerinde yazan telefon numarası çalışmıyor, daha önce ulaşabildiğim mail hesabı artık kapatılmış durumda, Instagram hesaplarını da kapatmışlar. Ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sipariş numaram 36563, 1000 TL ödeme yaptım, kargo gelmedi, iade talebi oluşturdum ama 5 ay geçti, firma ile iletişim kuramıyorum, ücret iadesi talep ediyorum ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.



