to read complaints and reviews, or file yours.Modaasiye.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İadesi Talebim Var
Modaasiye isimli internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce, cuma günü 5 adet boydan elbise siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme ile PTT Kargo üzerinden teslim aldım ve 1.499,92 TL ödemeyi yaptım. Kp059978199** barkod numaralı gönderiyi eve geldiğimde açtığımda, sipariş ettiğim elbiseler yerine tamamen alakasız, bol ve gereksiz kıyafetler gönderildiğini gördüm.
Bu durumun kesinlikle hata değil, bilerek yapılmış bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda ise numaranın yanlış veya eksik olduğunu fark ettim, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün değişimi ne de para iadesi için muhatap bulamıyorum.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, gönderinin geri iade edilemeyeceği söylendi, bu nedenle elimde işe yaramayan ürünlerle ve ödemiş olduğum tutarla baş başa kaldım. Ödemesini yaptığım ürünler tarafıma gönderilmediği, farklı ve işe yaramaz kıyafetler yollandığı için 1.499,92 TL tutarındaki ücretimin PTT Kargo üzerinden veya hangi kanaldan ödendiyse aynı şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde polis karakoluna giderek firma hakkında şikayette bulunacağımı ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu hatanın telafi edilmesini bekliyorum.
Gelişme
Modaasiye isimli internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce beş adet boydan elbise siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı, kapıda nakit ödeme ile 1.499,99 TL ödedim.
Fakat kargodan çıkan ürünler sipariş ettiğim elbiselerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve tamamen yanlış ürünler gönderilmiş durumda. Ürünleri iade etmek ve paramın iadesini almak istediğimde ise sitede yer alan telefon numarasını aradım, ancak numara yanlış veya eksik görünüyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum hem mağduriyet oluşturuyor hem de dolandırıcılık şüphesi uyandırıyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 1.499,99 TL tutarın eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvurarak polis karakoluna ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
