to read complaints and reviews, or file yours.Modaasiye.com Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Tamamen Başka Ürünler Gönderildiğini Gördüm
Moda Asiye isimli Instagram hesabının yönlendirdiği web sitesi üzerinden bugün iki adet ürün siparişi verdim. Ancak kargoyu bugün Şanlıurfa Karaköprü’de teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen başka ürünler gönderildiğini gördüm. Benim sipariş no bilgilerim arasında #18385 yer alıyor ve bu numaralı siparişteki ürünlerin doğru gönderilmesini istiyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine site üzerinden destek hattına yazdım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca sitede iade ve değişimle ilgili bir bölüm bulunuyor olmasına rağmen, bu sayfaya girmeye çalıştığımda sürekli aynı sayfa yenileniyor ve işlem yapamıyorum. Ödemeyi de nakit olarak yaptım, bu nedenle süreç benim açımdan daha da mağduriyet oluşturuyor bana gelen ürünlerin fotoğrafını koydum.
Sipariş no #18385 için talebim, sipariş ettiğim iki ürünün eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
