to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle İade Talebi
30 Kasım’da Modaasiye internet sitesi üzerinden 41944 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim gönderilmediği için iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunla ilgili muhatap bulamadım.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 3.640 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modaasiye’den kasım ayında toplam 3.640 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak verdiğim siparişler kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. İlgili sipariş numaram 41944’tür.
Aralık ayında iptal ve iade talebimi iletmeme rağmen, kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.
Ödemesini kartla yaptığım bu alışverişe ait 3.640 TL tutarındaki bedelin ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Öyleburada şikayet şikayet yazmakla şikayet paran ödenmiyorşöyle yapacaksın bulunduğun ildeki siber suçlarla şube müdürlüğüne gideceksin onlar gerekli bilgileri senden alacaklar Ayrıca bulunduğu ilde il ticaaret müdürlüğüne gideceksin Burada da Bu sitenin artık satış yapmasının yasaklanması ile alakalı dilekçe vereceksin Ayrıca Tüketici Hakları Hakem Heyeti var bulunduğun ilçedeki Kaymakamlık da oraya gidip dilekçe vereceksin Hadi hepimize geçmiş olsun