to read complaints and reviews, or file yours.Modaasiye'de Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Modaasiye sayfasından 30 Kasım tarihinde, toplam tutarı yaklaşık 240 TL olan iki tane etekli takım siparişi verdim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, her şeyin yolunda olduğu ve siparişimle ilgili bir sorun olmadığı söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Daha sonra verilen telefon numarasını aradığımda da numaraya ulaşılamadı. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu süreçten sonra siparişimi iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde “para iadesi bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Modaasiye’den, iptal etmiş olduğum 40038 numaralı siparişime ait yaklaşık 240 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
