Modaasiye’den 28 Kasım civarında yaklaşık 2.175 TL tutarında takım ürünler için sipariş verdim. Ürünler uzun süre kargoya verilmediği için ben de siparişi yaklaşık iki gün sonra iptal ettim. Siparişi banka kartımla ödemiştim ve iptalden sonra para iademin yapılmasını bekliyorum.
Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım ancak bir geri dönüş alamadım. Ne siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi süreciyle ilgili açıklama verildi.
Modaasiye’den iptal ettiğim siparişe ait 2.175 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar