Modavenova'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

Modavenova adlı internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde iki çift spor ayakkabı siparişi verdim ve toplam 3.598 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç iki gün içinde elimde olacağına dair yazılı bir bilgi bulunmasına rağmen ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana geçen sürede firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon ve yazılı kanallardan da cevap alamadım. Ödediğim ücrete rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödenen tutarın derhal iadesini veya sipariş verdiğim iki çift spor ayakkabının taahhüt ettikleri şekilde ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.