Moda Vayem Kargo Ücreti Sorunu

22.12.2024 tarih tarihinde Moda Vayem adlı Instagram adresinden 2200 TL'ye pudra rengi kaban satın aldım ama bana gelen renk beyaz ve satıcı onun pudra olduğunu iddia ediyor. Renk değişikliği talep ettiğimde ise onlardan kaynaklı herhangi bir durum olmadığını değiştirmek istedikleri takdirde de 300 TL kargo ücreti ödememi benden talep ettiler. Kesinlikle kabul etmiyorum yanlış renk gönderildi ve kendi kusurları olduğu için kendilerinin çözmesi gerekiyor.















Aynı sayfadan ürün aldığımıza emin miyiz şaşırıyorum şu an. Bahsettiğiniz sayfadan 2 kere ürün satın aldım ayrı ayrı hiçbir sorunla karşılaşmadım. Üstelik mesajlara yanıt veren arkadaş aşırı ilgili sizden çok sizin ürününüzü takip ediyor soruyor. Farklı renk gönderme durumu olduğunu düşünmüyorum ha olsa bile kendilerinden kaynaklı bir hatada sorunsuz düzeltirler. En çok memnun kaldığım sayfalardan biri. Mutlaka bir yanlış anlaşılma olmuştur diye düşünüyorum